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Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschichte    

2009 - heute

Re: Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschich

Postby cool_ex » Sun 30. Sep 2018, 15:57

Hallo
Ich habe doch tatsächlich eine Antwort von Toyota Deutschlad bekommen:

Guten Tag Herr xxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Dass Sie die Qualität Ihres Toyota Landcruiser bemängeln, ist uns sehr unangenehm. Schließlich möchten wir Sie rund um unser Produkt zufrieden wissen.
Wir können Ihnen versichern, dass wir die Qualität unserer Fahrzeuge umfassend kontrol­lieren. Trotzdem können selbst bei einem Toyota Fehler auftreten, leider lässt sich dies nicht immer vermeiden. Nichtsdestotrotz sehen wir aufgrund Ihrer Schilderung und einer umfassenden Rücksprache mit Ihrem betreuenden Toyota-Vertragspartner, ... natürlich auch die von Ihnen vorgelegte Reparaturhäufigkeit. Dies bedauern wir natürlich sehr.
Als Zeichen unserer Verbundenheit haben wir jedoch im Rahmen der Rücksprache mit dem Autohaus entschieden, Ihnen einmalig und auf freiwilliger Basis ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, gemeinsam die nächste Inspektion ( ohne Zusatzarbeiten ) kostenlos anzubieten. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an Herrn xxx: Als Ihr Ansprechpartner vor Ort wird er Ihnen gerne im Detail unsere Vereinbarung vorstellen.
Wir hoffen hiermit in Ihrem Sinne gehandelt zu haben und sind darüber hinaus zuversichtlich, dass zukünftig wieder die positiven Erfahrungen mit Ihrem Toyota überwiegen werden und wünschen Ihnen eine allzeit gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Toyota Deutschland GmbH
Kundenbetreuung


Das ist doch mal was...zwar nur ein Tropfen auf den heißen Stein, aber wenigstens etwas.
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Re: Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschich

Postby Colt » Sun 30. Sep 2018, 18:17

Mehr wie ich erwartet hätte! :thumbup:
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Re: Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschich

Postby The real Deal » Tue 2. Oct 2018, 07:16

Bei so viel Entgegenkommen, wäre ich zu tränengerührt.
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Re: Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschich

Postby cool_ex » Tue 14. May 2019, 12:24

Hallo ich habe mich schon lange nicht mehr gemeldet.

Das ist in diesem Beitrag auch ein gutes Zeichen. :D

Nach meinem letzten Post habe ich legedlich die vorderen Bremssättel getauscht, da einige Zylinder fest waren.

An sonsten hat er jetzt seine 150.000 km durch und es gab keine weitern Vorkomnisse.
Heute is mal wieder der TÜV fällig... sollte aber kein Problem warden.

Vielleicht wird er doch langsam der zuverlässige?!
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Re: Oli's J15/150- Der zuverlässige?! - eine Leidensgeschich

Postby lehencountry » Tue 14. May 2019, 19:47

Gute Nachricht, jetzt wird er ruhiger.
Hat er den TÜV auch gut überstanden?
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