Toyota Relax Schweiz -> Deutschland übertragbar?

[transamch]

Guten Nachmittag liebe Toyoten und Toyotinnen

Mir drängt sich schon länger eine Frage auf, die ihr mir ggf. beantworten könntet.

Ich lebe in der Schweiz und habe einen Revo von 2017. Alle Wartungen peinlichst genau eingehalten.
Wir haben hier Toyota Relax bis 10 Jahre und 185'000 km. In Deutschland gilt ja bekannterweise für die Relax
250'000 km und 15 Jahre.

Nun stellt sich die Frage: Kann ich mit meinem "schweizer" Hilux in einer deutschen Toyotavertretung einen Service machen
und somit von den zusätzlichen 5 Jahre und 65000 km Relaxgarantie profitieren oder gilt dies ausschliesslich für deutsche Fahrzeuge?

In den Bedingungen der deutschen Toyota Relax Garantie steht unter Punkt 2 folgendes:

2. Geltungsbereich

2.2 Die Garantieleistungen werden ausschließlich durch autorisierte TOYOTA
Vertragspartner im Gebiet des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR, d.h. Länder der
Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein) und der Schweiz erbracht.

Dies würde für mich bedeuten, dass eine Schweizer Werkstatt eine Garantieleistung an einem deutschen Fahrzeug erbringen darf.
Nur: Ist es auch umgekehrt so?

[sscdiscovery]

genau kann Dir das wohl nur Toyota Europa, also in Brüssel beantworten.
Ich gehe mal davon aus, das Du Deinen Service in D problemfrei machen kannst ohne Garantieverlust. Vertragspartner sind Händler oder auch Servicebetriebe, die nochmal einen Tacken preiswerter sind wie reine Händler.
Es wird ja in den Unterlagen vom Fahrzeug vermerkt. Aber halt zu den Bedingungen die in der Schweiz sind, also da wo das Fahrzeug zugelassen ist. Also weiterhin nur 10 Jahre und nicht 15. Da bin ich mir relativ sicher, aber genau weiß das halt nur Brüssel.

Gruss
Steffen

Für jede kundenbezogene Anfrage bitten wir Sie, die folgende E-Mail-Adresse zu erreichen: customer.relations-toyota-europe.com”

[transamch]

Vielen Dank! Gerne frage ich Brüssel mal an. Deine Mailangabe funktioniert leider nicht, weder als WWW Adresse noch als Mailadresse. Könntest du da mal gucken?

[pan51]

Vermute, nach ".relations" kommt ein "@" anstelle des Bindestrichs.
Ansonsten evtl. "cust.service@toyota-europe.com" probieren.

[sscdiscovery]

https://newsroom.toyota.eu/contact-us

da ist die komplette Seite von Brüssel. Das mit dem @ statt - stimmt.

Gruss
Steffen