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dann würde ich mir als firmenchef mal gedanken machen WARUM ?????denn offensichtlich bin ich kein einzelfall ...
komischerweise habe ich in meinem sonstigen geschäftsleben keine probleme, bin SOWAS also nicht gewohnt und entsprechend überrascht, dass es sich firmen heutzutage noch leisten können, sich SO zu verhalten.
ich kann und will es nicht, denn ICH achte meine kunden.
komischerweise hört man von andere firmen NICHT so krasse vorkommnisse, sondern durchweg positives, wennauch da nicht immer alles ohne probleme läuft. was ja auch normal ist.
die frage ist halt nur, wie reagiere ich darauf wenns probleme gibt ? und da fängt kundenservice an.