Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
- Landkind70
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Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Hallo zusammen, ich weiss, Alex mag das nicht so gerne..aber evtl kann man die Antworten unverfänglich formulieren.
Ich war bis vor ca 12 Monaten mit obiger Firma sehr zufrieden. Hab regelmässig etwas bestellt, bezahlt und erhalten.
Vor ca 12 Monaten dann 4 Dämpfer dort bestellt, vorherige Bestandsabfrage wurde positiv beantwortet. Gezahlt am Tag der Bestellung. Keine Lieferung innerhalb der ersten 4 Wochen, 4x nachgefragt, schleppende Antworten, dann nach ca 3 Monaten endlich die Lieferung...
Ok, kann mal doof laufen...also vergessen.
Im November habe ich Spacer für die hinteren Federn bestellt. Auch angeblich lagernd....Mitte Dezember habe ich dann mal gewagt nachzufragen, Mitte Januar erneut, bis heute keine Antwort ...
Kann diese Veränderung irgendwer bestätigen?
Ich war bis vor ca 12 Monaten mit obiger Firma sehr zufrieden. Hab regelmässig etwas bestellt, bezahlt und erhalten.
Vor ca 12 Monaten dann 4 Dämpfer dort bestellt, vorherige Bestandsabfrage wurde positiv beantwortet. Gezahlt am Tag der Bestellung. Keine Lieferung innerhalb der ersten 4 Wochen, 4x nachgefragt, schleppende Antworten, dann nach ca 3 Monaten endlich die Lieferung...
Ok, kann mal doof laufen...also vergessen.
Im November habe ich Spacer für die hinteren Federn bestellt. Auch angeblich lagernd....Mitte Dezember habe ich dann mal gewagt nachzufragen, Mitte Januar erneut, bis heute keine Antwort ...
Kann diese Veränderung irgendwer bestätigen?
...Landcruiser...
VG Burkhard
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Françoise hat die Firma mit viel Leidenschaft betrieben, ist aber nicht mehr dabei. Gegründet hatte Sie das mit ihrem Ex Mann. Weiß nicht ob er das jetzt leitet. Sie war die treibende Kraft hinter der Firma. Möglicherweise kommt daher die Veränderung.
Gruß,
die Anna
Defender 130 Puma mit Ortec Kabine "Bender" 2015
Defender 90 300Tdi Softtop "Bitzer“ 1996
Defender 130 300Tdi "Dreiraum" 1996
https://www.youtube.com/user/Dreiraum/videos
die Anna
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
viewtopic.php?p=1017402#p1017402
Nicht so gute Erfahrung habe ich auch schon gemacht.
Viele Grüße
Theo
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Viele Grüße
Theo
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www.4buy4.de
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- netzmeister
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Ähnliches habe ich nach dem Weggang von Francoise auch schon gehört, es scheint ein wenig zu haken. Obwohl mir erst gestern jemand per Mail geschrieben hat, dass er in letzter Zeit viel dort bestellt hat und sehr zufrieden ist. Scheint also kein grundsätzliches Problem zu sein.
Nächstes Buschtaxi-Treffen: 6.-8. September 2024
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Moin,
ich habe im vergangenen Herbst erstmals bei Euro 4x4 bestellt und habe nichts zu bemängeln.
Bei uns ging es um die vorderen Recovery Points für einen 100er Cruiser, die in Namibia offenbar nicht oder nur in Verbindung mit beiden Belly Plates zu bestellen waren.
Wir haben die dann kurzerhand bei Euro 4x4 bestellt, Ware lagermäßig da und wurde innerhalb kurzer Zeit (3 oder 4 Tage?) zu uns nach Deutschland geliefert.
Gruß
Henning
ich habe im vergangenen Herbst erstmals bei Euro 4x4 bestellt und habe nichts zu bemängeln.
Bei uns ging es um die vorderen Recovery Points für einen 100er Cruiser, die in Namibia offenbar nicht oder nur in Verbindung mit beiden Belly Plates zu bestellen waren.
Wir haben die dann kurzerhand bei Euro 4x4 bestellt, Ware lagermäßig da und wurde innerhalb kurzer Zeit (3 oder 4 Tage?) zu uns nach Deutschland geliefert.
Gruß
Henning
2005er LC 100 VX 4.7 V8 ~ leider nur als Urlaubsfahrzeug
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Dichtungen, Pleuellagerschalen usw - alles fix, teilweise per Express.
23 Jahre Power-Trax.de - Ingenieurbüro, Sonderfahrzeugbau, Hydraulik-, PTO-, Druckluft-, Berge- & Energiesysteme - Quad, 4x4 bis LkW, Victron Bordnetzsysteme - 22 Jahre BTT-Forum
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- LandCruiserEarl
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Hatte vor einiger Zeit, 2 Gurtschlösser für meinen KJ bestellt. Angeblich lagernd, als ich die Bestellung bestätigte, bekam ich eine Antwort dass nur 1 Gurtschloss lagernd war und dass andere bestellt wird. Lieferzeit 3 Wochen. Es war dann tatsächlich etwas länger als 3 Wochen, aber naja. Was mich sehr gestört hat, war, dass man ein Kundenkonto anlegen musste. Früher hab ich dem Niels ne Anfrage gesendet und meine Bestellung quasi per Chat in Auftrag gegeben. War viel angenehmer.
mfg. LC Earl
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Ich möchte ein Eisbär sein, im kalten Polar.....
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- netzmeister
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
LandCruiserEarl hat geschrieben: Mi 31. Jan 2024, 13:36Was mich sehr gestört hat, war, dass man ein Kundenkonto anlegen musste. Früher hab ich dem Niels ne Anfrage gesendet und meine Bestellung quasi per Chat in Auftrag gegeben. War viel angenehmer.
Klar, das ist angenehmer. Und man fühlt sich als Kunde auch wichtig in dem Moment. Ich kann aber sehr gut verstehen, dass man das alles über den Shop laufen lässt, einfach für den Überblick und um das Durcheinander der zig verschiedenen Kommunikationskanäle ein wenig zu bändigen.
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Ich habe fast alle Teile für den Neuaufbau meines 2L Motors bei ihnen Endel letzen Jahres bestellt. Alles problemlos. Aufpassen muss man nur, wenn was nicht lagernd ist, da kann es schon mal Wochen dauern.
Ansonsten nur positve Erfahrungen mit der Fa.
Ansonsten nur positve Erfahrungen mit der Fa.
walter
my toy is a toyo
[url]http://www.2m-adventure.at[/url]
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
netzmeister hat geschrieben: Mi 31. Jan 2024, 13:58LandCruiserEarl hat geschrieben: Mi 31. Jan 2024, 13:36Was mich sehr gestört hat, war, dass man ein Kundenkonto anlegen musste. Früher hab ich dem Niels ne Anfrage gesendet und meine Bestellung quasi per Chat in Auftrag gegeben. War viel angenehmer.
Klar, das ist angenehmer. Und man fühlt sich als Kunde auch wichtig in dem Moment. Ich kann aber sehr gut verstehen, dass man das alles über den Shop laufen lässt, einfach für den Überblick und um das Durcheinander der zig verschiedenen Kommunikationskanäle ein wenig zu bändigen.
Ich habe im Juli Ersatzteile per Mail bestellt, ohne ein Kundenkonto. Hatten den guten alten Death Wobble und sie haben innerhalb kürzester Zeit geantwortet, mir dann mitgeteilt, was lagernd ist und die Teile waren innerhalb von 3 oder 4 Tagen in französisch Guyana. Bezahlung ging per PayPal. Und ich war Neukunde. Ich kann mich dementsprechend absolut nicht beklagen.
HZJ78 - 350.000km
2023/2024 Umrundung von Südamerika
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Habe kürzlich ein Handbremsseil und ein Blinkerglas bestellt. Keine Probleme
Bei früheren Bestellungen habe ich auch schon mal den telefonischen Support in Anspruch genommenen und auch mal was retourniert. Ohne Probleme. Das mag aber noch zu Franncois Zeiten gewesen sein.
Vor einiger Zeit haben Sie offenbar Ihre EDV und die Webseite-Bestandteile zur Kunden- und Bestellverwaltung geändert. Das Ding hat immer noch Macken. Aber sonst kann ich nichts negatives sagen.
Schöne Grüße Felde
Bei früheren Bestellungen habe ich auch schon mal den telefonischen Support in Anspruch genommenen und auch mal was retourniert. Ohne Probleme. Das mag aber noch zu Franncois Zeiten gewesen sein.
Vor einiger Zeit haben Sie offenbar Ihre EDV und die Webseite-Bestandteile zur Kunden- und Bestellverwaltung geändert. Das Ding hat immer noch Macken. Aber sonst kann ich nichts negatives sagen.
Schöne Grüße Felde
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Bist schon am üben?netzmeister hat geschrieben: Mi 31. Jan 2024, 13:58 Ich kann aber sehr gut verstehen, dass man das alles über den Shop laufen lässt...
Hilux 2012, 2.5l Schalter, Ortec Minicamp, BP51, 31x10.5, OME, Rasta-Rockslider und Tankschutz, Asfir UFS Motor, ARB Towbar, BearLock, Solarpad und ein paar andere elektrische Spielereien, ARB Sperre vorne, ES Snorkel.
"Nur weil etwas Fakt ist, muss es noch lange nicht stimmen!" (Nadine)
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- Landkind70
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Na ja, unterschiedliche Erfahrungen- dennoch scheinbar durchweg positive.
Kann ich, wie erwähnt, so leider nicht mehr unterstreichen. Ich empfinde es wie oben beschrieben, früher war Herzblut dabei, heute ein nicht optimal arbeitendes EDV System... dazu dann nicht mal ein Kundesupport der die Anfragen auch tatsächlich beantwortet.
Will ich so nicht mehr ! Muss ich ja auch nicht. Meine nächsten Käufe werden dort nicht mehr für Umsatz sorgen und mich ohne Ware stehen lassen
Danke für eure Meinungen!
Kann ich, wie erwähnt, so leider nicht mehr unterstreichen. Ich empfinde es wie oben beschrieben, früher war Herzblut dabei, heute ein nicht optimal arbeitendes EDV System... dazu dann nicht mal ein Kundesupport der die Anfragen auch tatsächlich beantwortet.
Will ich so nicht mehr ! Muss ich ja auch nicht. Meine nächsten Käufe werden dort nicht mehr für Umsatz sorgen und mich ohne Ware stehen lassen
Danke für eure Meinungen!
...Landcruiser...
VG Burkhard
VG Burkhard
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- Landkind70
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Update, heute hat sich ein Mitarbeiter gemeldet. 1000X
Fach aufrichtig entschuldigt. Die Info das die Teile verfügbar waren, war ursprünglich leider falsch. Durch Krankheit und Urlaub ist die Info leider nicht an mich weitergeleitet worden...
Kann man alles glauben...
Anyway, er war sehr freundlich und bemüht. Danke dafür, war vorher sicherlich nicht seine Schuld!
Mein Herzchen und Ego wurden gepinselt und befriedigt Ich hab wieder was bestellt...mal sehen wie es dieses mal klappt
Fach aufrichtig entschuldigt. Die Info das die Teile verfügbar waren, war ursprünglich leider falsch. Durch Krankheit und Urlaub ist die Info leider nicht an mich weitergeleitet worden...
Kann man alles glauben...
Anyway, er war sehr freundlich und bemüht. Danke dafür, war vorher sicherlich nicht seine Schuld!
Mein Herzchen und Ego wurden gepinselt und befriedigt Ich hab wieder was bestellt...mal sehen wie es dieses mal klappt
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VG Burkhard
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- Harald KJ70
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Re: Aktuelle Erfahrungen Euro 4x4 parts 2023/2024
Ich hab heute ein paar Teile bestellt, die sind schon unterwegs. Kann also nicht meckern ….
Gruß Harald
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